FAQ

Sur la page d'accueil du Centre des investisseurs, sous la bannière 'JLL Investor Center', vous pouvez commencer une recherche à partir du menu déroulant Type de propriété où vous pouvez sélectionner 1 ou plusieurs types de propriétés. Vous pouvez également commencer à taper un mot-clé dans le champ “Rechercher un emplacement, des courtiers, des mots-clés'”. Des suggestions apparaîtront lorsque vous aurez tapé trois caractères ou plus dans le champ de mot-clé. Cliquez sur une suggestion pour voir les résultats sur ce paramètre de recherche. Pour exécuter la recherche, cliquez sur la loupe et les résultats de la recherche de propriétés seront affichés.

Vous pouvez cliquer sur la loupe sur la page d'accueil et voir les résultats de la recherche sans types de propriétés ou mots-clés entrés. De nouveaux filtres ou des filtres supplémentaires peuvent être ajoutés ou supprimés sur la page des résultats de la recherche.

Pour contacter un courtier:

1. Cliquez sur une propriété pour voir la liste.
2. Sur la page de la liste, cliquez sur une photo de courtier pour voir les coordonnées et les informations de licence du courtier. Il y a deux façons de contacter un courtier:
• Remplissez le formulaire de contact et cliquez sur Soumettre pour envoyer un message en ligne à ce courtier.
• Appelez le numéro de téléphone affiché sur la carte du courtier pour joindre directement un courtier, l'assistant du courtier, ou pour laisser un courriel vocal.

La création d'un compte au Centre des investisseurs débloque des fonctionnalités supplémentaires, permettant aux utilisateurs de:

• Accéder à des informations confidentielles sur une propriété qui vous plaît via le “Deal Room”
• Accéder à “Mes annonces” où vous pouvez gérer les propriétés qui vous intéressent
• Enregistrer jusqu'à 10 recherches, dont une recherche désignée comme votre préférence d'investissement
• Voir les propriétés correspondant à votre préférence d'investissement et à vos recherches enregistrées sous le menu Préférence d'investissement, accessible depuis n'importe quelle page sur le menu d'en-tête
• Enregistrer les propriétés que vous voulez voir plus tard
• Recevoir l'accès pour voir “privé” les annonces de JLL Capital Markets qu'un courtier peut avoir partagé avec vous
• Gérer vos informations personnelles “Profil” y compris vos coordonnées

Après avoir exécuté une recherche, cliquez sur le bouton “Enregistrer la recherche” sur la page des résultats de la recherche pour enregistrer vos critères de recherche. Vous pouvez lui donner un nom unique, en faire votre principale préférence d'investissement, et modifier et enregistrer la recherche selon vos besoins. Vous pouvez enregistrer jusqu'à 10 critères de recherche et en désigner un comme votre préférence d'investissement. Les propriétés correspondant à votre préférence de recherche enregistrée peuvent être consultées sur le menu “Préférence d'investissement”.

Une fois que vous avez enregistré une recherche comme votre préférence d'investissement, cette information est visible par l'équipe de JLL Capital Markets qui partagera des investissements similaires avec vous. Cela comprend des annonces privées correspondant à votre préférence d'investissement, qui peuvent être partagées directement avec vous. Lorsqu'une annonce est partagée avec vous, la notification de la cloche indiquera un compteur rouge. Vous pouvez accéder à toutes les annonces partagées avec vous via le lien “Mes annonces” sur la barre d'en-tête.

Une annonce “Privée” est une opportunité d'investissement exclusive que l'équipe de JLL a partagée avec des investisseurs sélectionnés dont les préférences d'investissement correspondaient à la propriété commercialisée. Pour recevoir des annonces “Privées”, veuillez créer un compte au Centre des investisseurs, assurez-vous que vos coordonnées sont à jour et enregistrez une recherche comme votre préférence d'investissement. Lorsqu'une annonce “Privée” est partagée avec vous, l'icône de notification de la cloche sur la barre d'en-tête indiquera un compteur rouge. Vous pouvez accéder à toutes les annonces “Privées” partagées avec vous via le lien “Mes annonces” sur la barre d'en-tête.

Sur l'écran de connexion, cliquez sur le bouton “S'inscrire”. Pour créer avec succès un nouveau compte, complétez les deux étapes suivantes ci-dessous:

Étape 1:Sur le formulaire d'inscription du nouvel utilisateur, entrez tous les champs, y compris votre prénom, nom de famille, téléphone principal, entreprise, adresse e-mail, mot de passe, et ré-entrez votre nouveau mot de passe.

Une fois que vous avez entré toutes les informations requises correctement, le bouton “S'inscrire” en bas sera activé. Avant de cliquer sur le bouton “S'inscrire”, examinez les “Conditions d'utilisation” et la “Déclaration de confidentialité.” de JLL

Recherchez une fenêtre de message affichant le message suivant de JLL, “Pour compléter le processus d'inscription, vérifiez votre e-mail pour un lien de vérification.” Cela indique que votre formulaire d'inscription a été soumis avec succès.

Étape 2: Recherchez un e-mail de “JLL” avec des instructions sur comment activer votre compte. Cliquez sur le bouton “Activer le compte” ou le lien de vérification.

Vous serez automatiquement connecté au Centre des investisseurs.

Pour réinitialiser votre mot de passe:

1. Cliquez sur “Mot de passe oublié?” sur l'écran de connexion
2. Sur l'écran “Réinitialiser le mot de passe”, entrez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte au Centre des investisseurs
3. Cliquez sur le bouton “Réinitialiser par e-mail”
4. Recherchez un e-mail de “JLL” avec des instructions sur comment réinitialiser votre mot de passe. Suivez ces instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Un bouton “Deal Room” sur une page de détail de propriété indique la disponibilité de documents confidentiels. La fonctionnalité Deal Room permet à l'équipe de JLL de partager des documents confidentiels avec les investisseurs.

Pour accéder à une Deal Room:

1. Cliquez sur le bouton “Deal Room”, et suivez les invites
   • Inscrivez-vous / connectez-vous au Centre des investisseurs si vous n'êtes pas déjà connecté
2. Signez l'accord de confidentialité/non-divulgation
3. Obtenez l'accès à la Deal Room

Pour accéder à des documents confidentiels relatifs à la propriété qui vous intéresse, vous devrez signer un accord de confidentialité. Vous obtiendrez alors la permission d'accéder aux documents de la deal room.

Pour toute question supplémentaire, veuillez utiliser le formulaire “CONTACTEZ-NOUS” situé en bas de chaque page. L'un de nos agents examinera votre demande et vous répondra dans les 48 heures.