FAQ

FAQ und Support

Auf der Homepage des Investor Centers können Sie unter dem Banner "JLL Investor Center" eine Suche über das Dropdown-Menü "Immobilienart" starten, in dem Sie eine oder mehrere Immobilienarten auswählen können. Sie können auch ein Schlüsselwort in das Feld "Suche nach Ort, Makler, Schlüsselwörter" eingeben. Vorschläge werden angezeigt, wenn Sie drei oder mehr Zeichen in das Stichwortfeld eingegeben haben. Klicken Sie auf einen Vorschlag, um die Ergebnisse zu diesem Suchparameter anzuzeigen. Um die Suche auszuführen, klicken Sie auf die Lupe und die Ergebnisse der Immobiliensuche werden angezeigt.

Sie können auf der Startseite auf die Lupe klicken, um Suchergebnisse ohne eingegebene Immobilientypen oder Schlüsselwörter zu sehen. Auf der Seite mit den Suchergebnissen können neue oder zusätzliche Filter hinzugefügt oder entfernt werden.

Um Kontakt zum Makler aufzunehmen:

  1. Klicken Sie auf die Immobilie, um die Immobilienseite anzuzeigen.
  2. Scrollen Sie nach unten, um die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners anzuzeigen. Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Makler zu kontaktieren:
    • Füllen sie das Kontaktformular aus und klicken Sie auf den "Absenden" Button.
    • Rufen Sie die angezeigte Telefonnummer an, um einen Makler direkt zu erreichen oder eine Sprachnachricht zu hinterlassen.

Das Anlegen eines Investor Center-Kontos schaltet folgende zusätzliche Funktionen frei:- Zugang zu vertraulichen Immobilien-Informationen im Datenraum- Zugang zu "Meine Angebote", in dem Sie die Immobilien, an denen Sie interessiert sind, verwalten können- Speichern von bis zu 10 Suchanfragen, einschließlich einer Suche, die Sie als Ihre Investment-Präferenz festlegen- Anzeigen von Immobilien, die Ihrem Investment-Profil und gespeicherten Suchen entsprechen, unter dem Menüpunkt Investment-Präferenzen, das von jeder Seite aus über das Hauptmenü zugänglich ist- Speichern von Immobilien, die Sie später ansehen möchten- Zugang zu persönlichen Angeboten von JLL Captial Markets, die Ihnen ein Makler zur Verfügung gestellt hat- Verwaltung der persönlichen Profilinformationen, einschließlich Ihrer Kontaktinformationen

Nachdem Sie eine Suche durchgeführt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Kriterien speichern" auf der Seite mit den Suchergebnissen, um Ihre Suchkriterien zu speichern. Sie können der Suche einen eindeutigen Namen geben, es zu Ihrer Investment-Präferenz machen und die Suche nach Bedarf ändern und speichern. Sie können bis zu 10 Suchen speichern und eines davon als Ihre Investment-Präferenz festlegen. Auf Immobilien, die Ihrer gespeicherten Suchpräferenz entsprechen, können Sie über das Menü "Investment-Präferenz" zugreifen.

Sobald Sie eine Suche als Ihre Investment-Präferenz speichern, ist diese Information für das JLL Capital Markets-Team sichtbar, das Ihnen ähnliche Investitionen weiterleiten kann. Dies gilt auch für exklusive Angebote, die Ihrem Investment-Profil entsprechen und die Ihnen direkt mitgeteilt werden können. Wenn ein Angebot an Sie weitergegeben wird, zeigt die Glocke einen roten Zähler an. Über den Link "Meine Angebote" in der Kopfzeile können Sie auf alle mit Ihnen geteilten Angebote zugreifen.

Ein "exklusives"-Angebot ist eine Investitionsmöglichkeit, die das JLL-Team mit ausgewählten Investoren geteilt hat, deren Investment-Präferenzen mit der angebotenen Immobilie übereinstimmen. Um "exklusive"-Angebote zu erhalten, erstellen Sie bitte ein Investor Center-Konto, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand sind und speichern Sie eine Suche als Ihr Investment-Profil. Wenn Sie ein "exklusives" Angebot erhalten, zeigt das Glockensymbol in der Kopfzeile einen roten Zähler an. Über den Link "Meine Angebote" in der Kopfzeile können Sie auf alle "exklusiven" Angebote zugreifen, die für Sie freigegeben wurden.

Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf die Schaltfläche "Anmelden". Um ein neues Konto anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

Schritt 1:Geben Sie auf dem Registrierungsformular für neue Benutzer alle Felder ein, einschließlich Vorname, Nachname, Telefon, Firma, E-Mail-Adresse, Passwort, und geben erneut Ihr neues Passwort ein.

Sobald Sie alle erforderlichen Informationeneingegeben haben, wird am unteren Ende die Schaltfläche "Anmelden" aktiviert. Ehe Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" klicken, lesen Sie die JLL-Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.

Sie sehen ein Nachrichtenfenster, das die folgende Nachricht von JLL anzeigt: "Um den Anmeldevorgang abzuschließen, überprüfen Sie Ihre E-Mail auf einen Verifizierungslink.“ Das zeigt an, dass Ihr Anmeldeformular erfolgreich übermittelt wurde. .

Schritt 2: Öffnen Sie die E-Mail von JLL mit der Anleitung zur Kontoaktivierung. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Konto aktivieren" oder den Verifizierungslink.

Sie werden automatisch im Investor Center angemeldet.

Um Ihr Passwort zurückzusetzen:

  1. Klicken Sie auf “Passwort vergessen?” im Login Fenster
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie zur Registrierung Ihres Investor Center-Kontos benutzt haben
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Per E-Mail zurücksetzen“
  4. Sie erhalten von JLL eine E-Mail mit einer Anleitung, wie Sie das Passwort zurücksetzen können. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, gehen Sie anhand dieser Anleitung vor.

Die Schaltfläche Datenraum auf einer Immobilienseite zeigt die Verfügbarkeit vertraulicher Dokumente an. Diese Funktion ermöglicht es dem JLL-Team, vertrauliche Dokumente mit Investoren zu teilen.

Um auf einen Datenraum zuzugreifen:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenraum und folgen Sie den Anleitungen.
    • Registrieren/ Im Investor Center anmelden.
  2. Folgen Sie den Anweisungen zur Unterzeichnung der Vereinbarung.
  3. Sie erhalten Zugang zum Datenraum.

Um Zugang zu exklusiven Dokumenten in Bezug auf die Immobilie, an der Sie interessiert sind, zu erhalten, müssen Sie eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen. Sie erhalten dann die Freigabe, um im Datenraum auf die vertrauliche Dokumente zuzugreifen.

Für alle weiteren Anfragen benutzen Sie bitte das Formular "KONTAKT", das sich am Ende jeder Seite befindet. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihre Anfrage prüfen und sich innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.