FAQ
자주 묻는 질문과 지원
투자자 센터 홈페이지에서 'JLL 투자자 센터' 배너 아래에 있는 부동산 유형 드롭다운 메뉴에서 검색을 시작할 수 있습니다. 1개 이상의 부동산 유형을 선택할 수 있습니다. 또한 “위치, 중개인, 키워드 검색'” 필드에 키워드를 입력하여 검색을 시작할 수도 있습니다. 키워드 필드에 세 개 이상의 문자를 입력하면 제안이 나타납니다. 제안을 클릭하면 해당 검색 매개변수에 대한 결과를 볼 수 있습니다. 검색을 실행하려면 돋보기를 클릭하면 부동산 검색 결과가 표시됩니다.
홈페이지에서 돋보기를 클릭하면 부동산 유형이나 키워드를 입력하지 않고도 검색 결과를 볼 수 있습니다. 검색 결과 페이지에서 새로운 필터를 추가하거나 제거할 수 있습니다.
중개인에게 연락하는 방법:
- 부동산을 클릭하여 목록을 확인합니다.
- 목록 페이지에서 중개인 사진을 클릭하여 중개인의 연락처 정보와 면허 정보를 확인합니다. 중개인에게 연락하는 두 가지 방법이 있습니다:
- 연락처 양식을 작성하고 제출을 클릭하여 해당 중개인에게 온라인 메시지를 보냅니다.
- 브로커 카드에 표시된 전화번호로 직접 중개인, 중개인의 보조, 또는 음성 메일을 남깁니다.
투자자 센터 계정을 생성하면 추가 기능을 사용할 수 있게 되어 사용자가 다음을 수행할 수 있습니다:
- 관심 있는 부동산에 대한 기밀 정보에 접근할 수 있는 “딜룸”에 접근
- 관심 있는 부동산을 관리할 수 있는 “나의 목록”에 접근
- 투자 선호도로 지정한 검색을 포함하여 최대 10개의 검색을 저장
- 헤더 메뉴의 투자 선호도 메뉴에서 투자 선호도와 저장된 검색과 일치하는 부동산을 확인
- 나중에 확인하고 싶은 부동산을 저장
- JLL 캐피탈 마켓의 중개인이 공유할 수 있는 “비공개” 목록을 확인하는 권한을 받음
- 개인 “프로필” 정보를 포함한 연락처 정보를 관리
검색을 실행한 후, 검색 결과 페이지에서 “검색 저장” 버튼을 클릭하여 검색 조건을 저장합니다. 고유한 이름을 지정하고, 주요 투자 선호도로 설정하고, 필요에 따라 검색을 수정하고 저장할 수 있습니다. 최대 10개의 검색 조건을 저장하고, 하나를 투자 선호도로 지정할 수 있습니다. 저장된 검색 선호도와 일치하는 부동산은 “투자 선호도” 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
검색을 투자 선호도로 저장하면, 이 정보는 JLL 캐피탈 마켓 팀이 볼 수 있으며, 이 팀은 비슷한 투자를 공유합니다. 이에는 투자 선호도와 일치하는 비공개 목록이 포함되며, 이는 직접 공유될 수 있습니다. 목록이 공유되면, 벨 알림은 빨간색 카운터를 표시합니다. 헤더 바의 “나의 목록” 링크를 통해 공유된 모든 목록에 접근할 수 있습니다.
“비공개” 목록은 JLL 팀이 마케팅 중인 부동산과 일치하는 투자 선호도를 가진 특정 투자자에게 공유한 독점적인 투자 기회입니다. “비공개” 목록을 받으려면 투자자 센터 계정을 생성하고, 연락처 정보를 최신 상태로 유지하고, 하나의 검색을 투자 선호도로 저장해야 합니다. “비공개” 목록이 공유되면, 헤더 바의 벨 알림 아이콘은 빨간색 카운터를 표시합니다. 헤더 바의 “나의 목록” 링크를 통해 공유된 모든 “비공개” 목록에 접근할 수 있습니다.
로그인 화면에서 “가입” 버튼을 클릭합니다. 새 계정을 성공적으로 생성하려면 아래에 나열된 두 단계를 완료해야 합니다:
단계 1:새 사용자 등록 양식에서 모든 필드를 입력하십시오. 이에는 이름, 성, 주요 전화번호, 회사, 이메일 주소, 비밀번호, 그리고 새 비밀번호를 다시 입력하는 것이 포함됩니다.
모든 필요한 정보를 정확하게 입력하면, 하단의 “가입” 버튼이 활성화됩니다. “가입” 버튼을 클릭하기 전에 JLL의 “이용 약관”과 “개인정보 보호 정책”을 검토하십시오.
JLL로부터 다음 메시지가 표시되는 메시지 창을 찾으십시오. “가입 과정을 완료하려면 이메일에서 확인 링크를 확인하십시오.” 이는 등록 양식이 성공적으로 제출되었음을 나타냅니다.
단계 2: “JLL”에서 보낸 이메일을 찾아 계정을 활성화하는 방법에 대한 지시사항을 확인합니다. “계정 활성화” 버튼 또는 확인 링크를 클릭합니다.
투자자 센터에 자동으로 로그인됩니다.
비밀번호를 재설정하는 방법:
- 로그인 화면에서 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 클릭합니다.
- “비밀번호 재설정” 화면에서 투자자 센터 계정에 등록한 이메일 주소를 입력합니다.
- “이메일을 통한 재설정” 버튼을 클릭합니다.
- “JLL”에서 보낸 이메일을 찾아 비밀번호를 재설정하는 방법에 대한 지시사항을 따릅니다.
부동산 상세 페이지의 “딜룸” 버튼은 기밀 문서의 사용 가능성을 나타냅니다. 딜룸 기능을 통해 JLL 팀은 투자자와 기밀 문서를 공유할 수 있습니다.
딜룸에 접근하는 방법:
- “딜룸” 버튼을 클릭하고, 프롬프트를 따릅니다.
- 투자자 센터에 등록/로그인하지 않은 경우 등록/로그인합니다.
- 비밀유지/비공개 계약을 서명합니다.
- 딜룸에 접근합니다.
관심 있는 부동산과 관련된 기밀 문서에 접근하려면 비밀유지 계약을 서명해야 합니다. 그런 다음 딜룸 문서에 접근할 수 있는 권한이 부여됩니다.
추가 문의사항이 있는 경우, 모든 페이지 하단에 위치한 “문의하기” 양식을 사용하십시오. 담당자가 문의사항을 검토하고 48시간 이내에 답변을 드릴 것입니다.